Taubaté Lança Aplicativo Simplifica para Aperfeiçoar Serviços Públicos
Taubaté lança aplicativo Simplifica para centralizar acesso a serviços públicos, integrando demandas de zeladoria e Ouvidoria, facilitando a comunicação e atendimento das necessidades dos cidadãos por meio digital.
22 de janeiro de 2026 às 14:00
A Prefeitura de Taubaté lançou nesta sexta-feira (16) o aplicativo Simplifica Taubaté, disponível gratuitamente para download na Play Store e Apple Store. O aplicativo visa centralizar o acesso à Ouvidoria e serviços de zeladoria, bem como oferecer informações sobre os principais serviços disponíveis no município.
A iniciativa integra o programa Smart Taubaté, que busca implementar soluções tecnológicas para aprimorar a experiência dos cidadãos ao utilizar os serviços públicos municipais.
Por meio do Simplifica Taubaté, os moradores podem solicitar serviços de zeladoria de forma prática, com a opção de incluir fotos das áreas que necessitam de atendimento. Entre os serviços disponíveis estão: conserto de buracos em vias públicas, coleta de entulho, melhorias na iluminação pública, corte de mato alto, poda de árvores, manutenção em espaços e prédios públicos, serviços relacionados a água/esgoto e conservação de áreas rurais.
Além disso, o aplicativo permite o acesso a serviços de Ouvidoria em setores essenciais como saúde, educação, cultura, segurança, trânsito e transporte público. Residentes podem registrar reclamações, sugestões e elogios sem a necessidade de deslocamento até um ponto de atendimento físico.
O Simplifica também compila informações sobre serviços fundamentais como a coleta de lixo, e redireciona o usuário para outras plataformas do Smart Taubaté, como o Mob Vale (aplicativo de transporte público), +Emprego (portal de vagas de trabalho) e Tec Saúde (aplicativo para agendamento de consultas e exames).
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